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设备适配

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换了设备别慌，
版本对上了再动手

永乐高中心自 2019 年起为中文用户整理设备适配内容：你换了新手机、把常用操作挪到平板上，或者转到网页版继续用，都能先在这里找到对应机型的适配状态、该走哪条下载线路、使用记录又该从哪里导出。先对机型，再动手，少走回头路。

查看适配清单 导出使用记录

手机端从导航即可直达设备适配专区，切换步骤一屏看完。

01

先看你手上的设备在不在清单里

本次更新覆盖手机与平板主流机型共 12 项条目。点状态标签，只看你在意的那一类；卡片上的系统版本就是切换时要比对的那一栏。

  • 01通过

    iPhone 15 / 15 Pro

    iOS 17

    升级后布局与常用入口位置不变，可直接切换。

  • 02通过

    iPhone 14 / 13

    iOS 16 – 17

    老机型升级系统后仍可正常打开，无需换线路。

  • 03通过

    iPad Air 5

    iPadOS 17

    横竖屏切换不影响记录查看与导出。

  • 04需对照

    华为 Mate 60 Pro

    HarmonyOS 4

    先比对内核版本，再决定走稳定版还是长期支持版。

  • 05通过

    小米 14

    HyperOS 1.0

    默认浏览器与内置内核两种打开方式均正常。

  • 06通过

    Redmi K70

    HyperOS 1.0

    切换账号后历史记录仍在，不用重新配置。

  • 07需对照

    OPPO Find X7

    ColorOS 14

    部分定制内核建议改用长期支持版再操作。

  • 08通过

    vivo X100

    OriginOS 4

    长时间后台驻留不掉线，回来接着用。

  • 09通过

    荣耀 Magic6

    MagicOS 8

    分屏状态下操作区域正常，按钮不被遮挡。

  • 10需对照

    三星 Galaxy S24

    One UI 6.1

    建议先打开桌面版页面，再进入下载对照。

  • 11通过

    iPad mini 6

    iPadOS 16

    小屏平板上按钮尺寸与点击区已做适配。

  • 12待补充

    多品牌折叠屏

    多版本

    内屏比例差异较大，提交机型后优先排期测试。

左右滑动查看全部条目，卡片左侧色条对应状态。

条目分布 · 12 横向轨道上排列着十二项设备适配条目，每项标注等宽编号与通过、需对照、待补充状态
手机与平板主流机型按状态分区排列，一眼找到自己的设备在哪一格。

02

三条下载线路，对着设备挑一条

同样是下载，线路选错就要多绕一圈。先按下面的说明对号，再到功能与下载页按型号、系统版本、浏览器内核三种方式筛选，版本号会跟着一起给出。

  1. A

    稳定版

    在售主流机型都能装，更新跟着日常节奏走，界面和操作位置变化小，用惯的手感不会突然变。

    通过 日常固定访问、给家人装机，先走这条。

  2. B

    尝鲜版

    新系统上线后优先适配，新特性先用到手，遇到不顺手的地方可以立刻反馈，我们会跟进。

    已在测试 换机频繁、愿意先试新版本的用户。

  3. C

    长期支持版

    面向定制内核与旧系统机型，更新节奏慢一点，兼容面更宽，适合设备不打算常换的人。

    需对照 系统版本偏旧、内核做过定制的设备。

线路对照 左右分栏的下载线路对照图，稳定版、尝鲜版、长期支持版三条线路与常见设备型号一一对应，对照节点以暖橙标出
选中型号后，对照页会给出建议线路与对应版本号。

对照表覆盖 36 个常见机型系列，手机、平板、桌面浏览器都能查到。

进入功能与下载页

03

记录要带走，入口挪到了反馈页

网页版的使用记录导出入口现已收在反馈页里，点联系就能提交。近 90 天的记录都能查，导出格式有 CSV 与 JSON 两种，拿到文件就能自己归档或交给同事。

  1. STEP 1

    进反馈页，点联系入口，说明要导出使用记录。

  2. STEP 2

    圈定时间范围，最长可回溯到近 90 天。

  3. STEP 3

    选 CSV 方便表格查看，选 JSON 方便程序读取。

  4. STEP 4

    附上设备型号与系统版本，回执会更准更快。

去反馈页提交 先看导出答疑
闭环动线 从选择时间范围到导出文件再到反馈处理的闭环动线图，信号青箭头连接四个步骤，设备轮廓线稿作底
提交、导出、回执三段连成一条线，中途不用来回找入口。

04

一项条目上线，要过几道手

清单上的每个状态背后都有具体的测试动作。设备测试、内容编辑、发布校验三道环节走完才算定稿，所以你在卡片上看到的结论可以直接拿去用。

复核流程

三道环节，缺一项不上线

  1. 设备测试在实测机器上跑切换与导出
  2. 内容编辑把结果写成能照着做的步骤
  3. 发布校验核对编号、版本号与状态标签

积累

六年中文适配经验

  • 12 万中文用户自 2019 年起累计
  • 240组设备与系统组合的适配记录
  • 18台常用测试设备，覆盖 6 个系统版本

响应

找得到人，也等得到回复

客服邮箱工作日 9:00-18:00 人工响应。紧急故障走反馈页的加急通道，普通适配问题按标准流程跟进即可。清单每季度集中复核一次，每月补充新机型条目，与 6 家设备服务商保持测试信息互通。

认识适配团队 读每月适配观察
适配测试实验室里并排摆放的常用测试设备，每台前面标着对应的系统版本号
测试实验室常驻 18 台设备，新机型进来先上机再进清单。

下一步，挑一条直接走

01 看适配清单与下载对照 02 导出使用记录、提交反馈 03 先查常见问题
客服邮箱 kefu@steady-yonglegao.com.cn 客服电话 400-5713-1029